Le 15 mai 2020, Yin Pengxian (au centre), le secrétaire du Comité du Parti communiste chinois pour le village de Shaofangba, au Shaanxi, présente des produits du miel lors d’une diffusion en direct sur Internet.

Li Xuying est encore sous l'effet de l'adrénaline : elle vient à peine de terminer sa session de diffusion en direct le 21 avril. Dans la vingtaine, Xuying travaille comme présentatrice sur Taobao, un site de commerce électronique du groupe Alibaba. Ce jour-là, environ 420 000 fans ont visionné sa diffusion en direct. En une demi-journée seulement, elle a vendu pour 100 000 yuans (environ 14 000 dollars) de champignons noirs, générant environ une commande toutes les 10 secondes.

« Je suis très reconnaissante aux fans pour leur soutien. C'est la journée la plus chargée et la plus excitante que j'ai eue en tant que présentatrice », s'est-elle exclamée.

Son studio de diffusion en direct est situé dans le district de Zhashui, dans la province du Shaanxi (ouest). Au cœur des montagnes Qinling, Zhashui était auparavant classé parmi les districts les plus pauvres de la Chine. La région possède des ressources en champignons noirs de haute qualité, mais les ventes étaient faibles en raison du manque de publicité et des canaux de vente limités. En 2019, la société de commerce électronique Qinlingtianxia a commencé à explorer la vente des champignons noirs par la diffusion en direct. Progressivement, les commandes ont augmenté.

Selon Xuying, qui travaille pour cette société, 85 % des ventes actuelles dans le magasin de Qinlingtianxia sur Taobao sont réalisées par la diffusion en direct. En mars, les ventes ont été multipliées par 30 par rapport au mois précédent. En février 2020, le district de Zhashui a été officiellement retiré de la liste des districts pauvres.

Le 20 avril, le Président chinois Xi Jinping s'est rendu dans le district lors de sa tournée d'inspection au Shaanxi. Il a visité le studio de diffusion en direct, où il s'est entretenu avec plusieurs villageois, dont Xuying. M. Xi a indiqué que le commerce électronique était un secteur émergent jouissant d'un grand potentiel et qui pouvait promouvoir les ventes des produits agricoles, aider les habitants ruraux à sortir de la pauvreté et faciliter la revitalisation rurale.

Le 21 avril, Li Xuying, une vendeuse de la société de commerce électronique Qinlingtianxia, présente les champignons noirs lors d’une session de diffusion en direct dans le district de Zhashui, au Shaanxi.

Tendance inévitable

L'évolution des habitudes de consommation et le développement de l'économie innovante sont les tendances sous-jacentes qui expliquent le succès de la diffusion en direct.

« La popularité de la diffusion en direct marque l'entrée dans une nouvelle ère de consommation, et il y aura une convergence progressive entre les magasins en ligne et hors ligne », a expliqué Song Xiangqing, vice-président de l'Association de l'économie du commerce de Chine. Selon lui, cette nouvelle façon de vendre permet de présenter les produits de manière intuitive et d'interagir avec les consommateurs, améliorant considérablement l'expérience des utilisateurs.

L'épidémie a bloqué les canaux de vente pour de nombreux produits agricoles dans plusieurs régions de Chine. Les plateformes de diffusion directe ont permis à de nombreux agriculteurs de pouvoir vendre leurs produits à partir de chez eux.

« La vente des produits agricoles par le biais de la diffusion en directe joue un rôle important dans la lutte contre la pauvreté ces dernières années, surtout pendant l'épidémie. Cela permet de vendre des produits provenant de régions pauvres et d'augmenter le revenu des agriculteurs, mais aussi de faire connaître aux habitants des villes des produits agricoles verts de qualité », a affirmé Chen Hongbo, directeur du Département des politiques et réglementations du Bureau du Groupe dirigeant du Conseil des affaires d'État pour la lutte contre la pauvreté et le développement.

Selon les statistiques du groupe Alibaba, à la fin de mars 2020, plus de 60 000 agriculteurs chinois étaient inscrits en tant que présentateurs sur la plateforme Taobao. Des champs, des serres, des entrepôts et des bateaux de pêche ont été transformés en studios de diffusion en direct. Le canal « aliments frais » sur Taobao, rassemblant 168 000 types de produits agricoles provenant de 832 districts pauvres, a réalisé 2,5 milliards de yuans (352 million de dollars) en ventes depuis janvier 2020.

Soutien indispensable

Afin d'aider les agriculteurs à mieux s'adapter à ce nouveau mode de vente, les gouvernements à tous les niveaux et les principales plateformes de commerce électronique en Chine ont pris diverses mesures pour soutenir ces nouveaux présentateurs, en fournissant des formations techniques ou en organisant des événements consacrés à la vente de produits des régions pauvres. De plus, un certain nombre de fonctionnaires de l'État ont également mis la main à la pâte.

Wu Yusheng est premier secrétaire du Comité du Parti communiste chinois pour le village de Gaibao de la province du Guizhou (sud-ouest). Il est responsable d'aider les villageois à se sortir de la pauvreté et à s'enrichir. Dès son arrivée à Gaibao en février 2018, il a commencé à tourner des courtes vidéos montrant la riche culture traditionnelle du peuple Dong et leurs produits artisanaux et agricoles. Ces vidéos ont ensuite été diffusées sur Kuaishou, une application de vidéo courte. « Je n'avais jamais pensé que c'était possible, mais la première vidéo a dépassé les 800 000 vues. En moins d'un mois, on a accumulé des dizaines de milliers de fans. Aujourd'hui, tout le village a réussi à se sortir de la pauvreté », a souligné M. Wu à CHINAFRIQUE.

En octobre 2019, la société Kuaishou Technology a lancé un projet visant à former des talents de la diffusion directe pour 10 000 villages. Selon Song Tingting, vice-présidente de Kuaishou, la plateforme compte plus de 200 millions d'utilisateurs quotidiens. Depuis 2019, plus de 19 millions de personnes ont généré des revenus sur Kuaishou, dont cinq millions vivent dans des districts pauvres de Chine.

Alibaba est également un pionnier de la réduction de la pauvreté. Dès décembre 2017, un Fonds pour la réduction de la pauvreté mettant l'accent sur le commerce électronique a été mis sur pied. En janvier 2019, un projet pour former les agriculteurs au métier de présentateur a été lancé par Alibaba, ayant pour but d'aider 1 000 agriculteurs dans 100 districts à réaliser un revenu mensuel de plus de 10 000 yuans (1 400 dollars). Selon Qi Lan, responsable du projet, plus de 1,6 million de sessions de diffusion pour les agriculteurs ont été organisées en 2019, et 100 centres de formation seront construits en 2020 dans 16 provinces de Chine.

Bien sûr, les plateformes doivent aussi faire face à divers problèmes. Selon Zhu Wei, directeur adjoint du Centre de recherche en droit de la communication de l'Université des sciences politiques et juridiques de Chine, les plateformes devraient prêter attention à la qualité des produits, alors que le gouvernement devrait clarifier leurs responsabilités et obligations, tout en renforçant la supervision.

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