Dans le centre ville de Shanghai, rue Xizang, se trouvait la première agence de voyage de la ville, ouverte dans les années 80. Ses locaux ont été rasés dans le cadre du programme de rénovation de la zone, une occasion de faire le point sur un secteur du tourisme en pleine expansion.

L'agence de voyage « Spring travel » a été transférée dans de nouveaux locaux commerciaux. Elle se situait auparavant sur son site originel, rue Xizang, où elle avait été ouverte dans les années 80 et était devenue l'endroit à la mode pour réserver un voyage.

Wang Zhenghua, Président du Conseil d'Administration de Spring Travel, a dit : « Il y avait à un moment plus de 20 agences de voyage, qui totalisaient 70 pour cent du chiffre d'affaires dans le secteur du tourisme à Shanghai. »

Mais ce centre d'activité ne pouvait conserver sa position dominante et la concurrence a été multipliée par 10 depuis les années 90 et il y a maintenant 800 agences de voyage dans toute la ville.

Par ailleurs, 30 pour cent de la clientèle des grandes métropoles achètent leurs voyages en ligne, utilisant différents prestataires de services en ligne pour réserver les chambres d'hôtel et les billets d'avion pour composer eux-mêmes leur propre itinéraire. Cette tendance suit celle de la France, où les deux-tiers des voyages sont achetés en ligne.

Les réservations en ligne dans le secteur du tourisme en Chine ont généré un chiffre d'affaires de quelque 1,4 milliard de yuans renminbi en 2006, et on estime que le secteur connaîtra une croissance de 40 pour cent en 2007.

(Source: CCTV)