A l'occasion du Nouvel An chinois, Aéroports de Paris présente mardi l' ensemble des améliorations et nouveautés mises en place à l' aéroport Paris-Charles de Gaulle pour mieux accueillir les passagers chinois.

Selon François Rubichon, directeur général délégué d' Aéroports de Paris, 1,8 million de passagers chinois ont été accueillis en 2011 dans les aéroports parisiens. Fort de cette affluence, Aéroports de Paris a souhaité faciliter leur voyage et mettre à leur disposition une palette de nouveaux services qui leur sont entièrement dédiés.

Pour que les touristes chinois puissent préparer leur voyage depuis la Chine, Aéroports de Paris lance un site Internet en chinois, www.Paris-LifeStyle.cn.com. Il propose aux visiteurs les informations pratiques essentielles pour quitter et rejoindre les aéroports parisiens, des notions de vocabulaire en français, les meilleures adresses et événements de Paris,...

Dès la salle de livraison des bagages, et dès lors qu' un vol en provenance de Chine atterrit, des messages sonores de bienvenue sont diffusés en français, en anglais, en mandarin et en cantonais. De plus, des hôtesses Aéroports de Paris vont distribuer gratuitement des plans de l' aéroport Paris-Charles de Gaulle mais également de Paris, traduits en mandarin.

De plus, pour que les passagers chinois puissent se déplacer et se repérer aisément dans l' aéroport, Aéroports de Paris a développé une application, disponible pour iPhone et Androïd. Elle leur permet d'accéder dans leur langue natale à de multiples informations : horaires des vols, informations sur les terminaux... sans oublier un système innovant de traduction des panneaux de signalétique.

Les espaces commerciaux des aéroports parisiens vont eux aussi proposer, à l' occasion du Nouvel An Chinois, des animations, offres promotionnelles à destination des passagers chinois.

Une décoration spécifique sera mise en place dans les boutiques BuY PARIS DUTY FREE avec des espaces événementiels, des distributions de fortune cookie... Les points de vente Relay de l' aéroport vont quant à eux, mettre en avant près de 200 titres d' éditeurs chinois.

Selon la source du groupe Aéroports de Paris, une approche sur-mesure qui sera bientôt étendue à d' autres nationalités.

Source: french.china.org.cn