La saison des voyages de la Fête du Printemps (Nouvel An lunaire) a débuté dimanche en Chine, avec des dizaines de millions de personnes en déplacement, principalement des travailleurs migrants et des étudiants universitaires.

La Fête du Printemps tombe le 23 janvier cette année. Il s'agit de la plus importante fête traditionnelle et la plus grande occasion de réunions de famille en Chine.

Un total de 3,16 milliards de déplacements sont attendus pendant la saison des voyages de 40 jours, en hausse de 9,1% par rapport à l'année dernière, selon la Commission nationale pour le développement et la réforme.

Les chemins de fer transporteront 235 millions de voyageurs durant cette période, a prévu vendredi le ministère des Chemins de fer.

Afin de faire face à la forte demande, les autorités ferroviaires, les compagnies d'autobus et aériennes du pays s'efforcent d'optimiser leurs capacités de transport.

Les autorités ferroviaires sont depuis longtemps sous pression pour accroître leurs capacités de transport et améliorer les services de billetterie alors que de nombreux citoyens se plaignent de la difficulté d'acheter un billet pendant cette période de vacances.

Le ministère des Chemins de fer a commencé à permettre aux clients de réserver leurs billets en ligne ou par téléphone à la fin de l'année dernière afin de faciliter l'achat de billets.

Les nouveaux services de réservation ne sont cependant pas aussi efficaces que prévu. De nombreux clients se sont plaints de la fréquente impossibilité d'accéder au site de réservation de billets en raison de la saturation du site internet et du manque de disponibilité des services téléphoniques.

Les nouveaux services de réservation de billets ont également suscité les critiques des travailleurs migrants et des personnes âgées dans les villes, car beaucoup d'entre eux n'ont pas accès à internet et ne bénéficient pas des services bancaires requis pour payer en ligne.

Source: Xinhua