L'indice de confiance des habitants de Shanghai pour une Exposition universelle réussie est encore en hausse. Selon les derniers chiffres publiés, les habitants qui ont « une grande confiance », « confiance » et « assez confiance » quant à l'organisation d'une Exposition universelle « réussie, magnifique et impressionnante » représentent 97 % des interrogés, le meilleur pourcentage depuis la mise en place du compte à rebours de 400 jours. Cela illustre bien le soutien général des Shanghaiens envers l'Expo.

Dans cette enquête, ils manifestent leur grand intérêt pour l'Expo. Par rapport à 95,8 % en 2009, plus de 98,5 % des habitants interrogés affirment qu'ils vont suivre de près l'Expo par des moyens différents, et 90,4 % ont l'intention de visiter le site de l'Expo, contre 50,2 % l'an dernier, soit une augmentation de plus de 40 points. 76,7 % des habitants interrogés veulent se rendre à l'Expo plus qu'une fois et parmi eux, ceux qui veulent visiter l'Expo deux ou trois fois représentent 55,2 %. Par ailleurs, les habitants de Shanghai vont aussi suivre de près cet événement via Internet, la télévision ou autres médias.

En tant qu'hôte, le plus important est d'avoir de bonnes manières, selon la population. Plus de 75,6 % des sondés expriment que pour faire un effort pour l'Expo, il faut d'abord « améliorer ses propres qualités et manifester une image de civilisation avancée ». Plus de 73,9 % des habitants estiment devoir contribuer au bon fonctionnement de l'Expo par un travail sans relâche. Bien que le nombre de bénévoles offrant leurs services dans le Parc des expositions soit limité, 59,6 % des habitants expriment leur volonté de proposer leur aide dans les lieux publics pendant l'Expo. En outre, 96 % choisissent d'éviter les périodes de pointe afin de faciliter la visite des touristes étrangers, avec une préférence pour les mois de juin et septembre.

Sur le sujet de l'étiquette, 92,9 % des Shanghaiens estiment que le plus important est de faire la queue et respecter l'ordre. Ils espèrent que la foule de plusieurs centaines de milliers de visiteurs suivra également ces règles pour une belle l'Expo.

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