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Publié le 31/10/2014
Alibaba face à de nouveaux défis

Le succès d'Alibaba, lors de son introduction à la bourse de New York, a fait de son fondateur et président du conseil d'administration, Jack Ma, le centre d'une attention internationale.

Le 19 septembre, malgré une tendance générale à la baisse, lorsque huit jeunes représentants du service clientèle d'Alibaba montent sur la scène pour faire sonner la cloche, Wall Street est en pleine effervescence. Pour son premier jour, la valeur de l'action enregistra une hausse de 38,07 % et permit à Alibaba de lever plus de 23 milliards de dollars. Cette introduction en bourse, qui dépasse nettement celle de Facebook, fait d'elle la deuxième plus grosse entreprise internet au monde après Google.

C'est en 1994, que Jack Ma, alors professeur d'anglais, entend parler pour la première fois d'Internet. Quelques mois plus tard, en avril 1995, il réunit avec sa femme et un ami près de 20 000 RMB et fonde les « pages jaunes chinoises », l'une des premières entreprises numériques chinoises, offrant la possibilité aux entreprises d'avoir une page d'accueil qui leur soit propre. En mars 1999, il entrevoit un potentiel sans limite dans les services B2B et investit alors 500 000 RMB dans une nouvelle entreprise : Alibaba. Il passera les vingt années suivantes à donner à son entreprise une envergure internationale, au milieu d'une attention et de controverses toujours plus grandes.

Le succès de Jack Ma tient à son côté visionnaire et au développement de l'économie chinoise. Il a su reconnaître la force d'Internet et les opportunités que celui-ci pouvait offrir. Son groupe s'est emparé des points de développement potentiel de l'économie et de la société chinoises à l'aube du 21ème siècle, notamment la transformation du commerce extérieur, l'ouverture du commerce de détail, la faiblesse du crédit et les insuffisances de la base logistique, et en a fait les axes de son propre développement. Grâce à l'exposition que leur a procurée Alibaba, de nombreuses entreprises chinoises ont connu une augmentation des commandes plus lucratives provenant de l'étranger. Par deux fois, Alibaba fut classée parmi les meilleures entreprises au monde de B2B par le célèbre magazine Forbes. Parallèlement à cela, le site de vente en ligne chinois Taobao et le système de paiement Alipay - faisant tous deux partie du groupe Alibaba - ont à la fois changé les structures du commerce de détail et des systèmes de paiement, et entraîné un développement vigoureux du secteur logistique en Chine.

La réussite de Jack Ma a inspiré quantité de jeunes chinois à s'investir dans, voire à fonder leur propre entreprise. Celui-ci n'a eu de cesse de répéter que, si lui avait pu le faire, la même chose était possible pour 80 % d'entre eux. Jack Ma s'est aussi toujours attaché à trois choses: un certain idéalisme, le goût du risque et une énergie positive et optimiste. C'est ce qui a permis à Alibaba de réussir sa percée, de trouver des solutions répondant à la fois aux problèmes de société et au développement de son entreprise, et de se sublimer. Pour plusieurs centaines de milliers de jeunes gens, le travail n'est ainsi pas seulement une façon de gagner de l'argent, mais bénéficie aussi à l'ensemble de la société.

Aujourd'hui, cette entreprise chinoise se retrouve sur la scène internationale. Son histoire impressionne et Wall Street est sous le charme. Mais au milieu des fleurs et des applaudissements, Jack Ma reste lucide et sait que cette nouvelle étape apportera avec elle de nouveaux challenges : « A partir de demain, la route sera plus difficile ». Alibaba va se retrouver sous les regards des investisseurs du monde entier, devra rester profitable et faire face à des environnements sociaux et législatifs variés.

 

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