Le e-commerce booste la consommation |
Lan Xinzhen
Ces dernières années, le e-commerce en Chine se développe dans des conditions favorables. Et les entreprises de commerce électronique se multiplient. Divers moyens de paiement ont vu le jour, comme le paiement en ligne, sur mobile et par appel téléphonique. Avec l'essor prodigieux des services de livraison express, ces tendances convergent pour créer un support solide pour le développement du commerce électronique dans le pays. La Chine compte 100 millions d'internautes. Ceux-ci sont de réels ou potentiels consommateurs en ligne, majoritairement de jeunes urbains de la classe moyenne. Ils recourent de plus en plus à la toile pour leurs achats, allant de l'électroménager au mobilier, en passant par les brosses à dents et les chewing-gums. Selon le « Livre bleu de l'E-business en Chine » publié par le Data Center of China Internet (DCCI) le 26 novembre, le secteur va atteindre les 160 milliards de dollars cette année, soit plus de 3 % du total de la consommation. Le document a également prédit que ce chiffre dépasserait les 223 milliards en 2013, soit 5 % du total de la consommation. Le marché du e-commerce est si vaste qu'aucune entreprise ne peut se permettre d'ignorer son potentiel. Pour cette raison, beaucoup de producteurs et de détaillants ont lancé des services de ventes en ligne. Malgré des problèmes existants, comme un système d'évaluation de la réputation des vendeurs perfectible, des violations des droits de propriété intellectuelle, des produits contrefaits ou faux, l'absence de lois et règlements, ainsi que le retard des services de soutien, y compris l'entreposage, la logistique et la livraison, le e-commerce est promis à un avenir radieux. En Chine, il n'y a pas de limite en termes de capital pour lancer une activité de shopping en ligne. Toutes les entreprises chinoises ou étrangères peuvent donc vendre leurs produits dans les magasins virtuels et y trouver leur compte. Pour les producteurs de biens de consommation, le commerce électronique est non seulement un bon moyen pour réduire les coûts, augmenter l'efficacité, élargir les possibilités d'accès au marché et d'innovation des politiques marketing, mais aussi une importante solution permettant de satisfaire et accroître la consommation, et optimiser l'utilisation des ressources. En Chine, le commerce électronique joue aussi un rôle de plus en plus important dans la transformation du mode de croissance économique, l'optimisation de la structure industrielle, le développement de secteurs stratégiques émergents, et la formation de nouveaux pôles de croissance économique. Alors qu'à l'approche des fêtes, les internautes achètent frénétiquement sur la toile, les entreprises et les autorités compétentes doivent réfléchir à une importante question : garantir la continuité du plein essor du shopping en ligne.
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