Une batterie défectueuse est à l'origine des problèmes du Galaxy Note 7, le produit phare de Samsung qui a été retiré du marché il y a plus de trois mois à cause de plusieurs explosions de smartphones, a confirmé lundi l'entreprise.

La combinaison de la minceur des séparateurs entre les couches positive et négative, la compression anormale des coins de la batterie, une bosse anormale sur la surface de la batterie et l'absence de bande isolante ont causé l'explosion et la combustion de plusieurs smartphones, a précisé Samsung Electronics lors d'une conférence de presse extraordinaire tenue à son siège à Séoul.

Ces conclusions reposent sur deux enquêtes: l'une menée par les sociétés américaines UL et Exponent sur les batteries et l'autre par la compagnie allemande TUV Rheinland sur la chaîne logistique.