Le « Double 11 » (11/11) reflète la reprise de la consommation chinoise.

La fête des célibataires, célébrée le 11 novembre, donne lieu à une frénésie d’achats en ligne chaque année. Jack Ma, fondateur du groupe Alibaba, géant de l’e-commerce, a flairé la bonne affaire. Il a lancé en 2009 une grande braderie en ligne, le « Double 11 », équivalent du Black Friday américain.

Cette année, un record a été battu. Le chiffre d’affaires sur Tmall, principale plateforme d’Alibaba, a atteint 498,2 milliards de yuans (75.98 milliards de dollars). En même temps, JD.com, Suning.com et d’autres plateformes d’e-commerce ont également réalisé une bonne performance de vente.

Il s’agit du premier « Double 11 » dans le cadre de la prévention et du contrôle de l’épidémie de COVID-19 et l’engouement pour la consommation reste élevé, dévoilant le pouvoir d’achat fort des Chinois.

Actuellement, la Chine met en avant le paradigme de développement de la « double circulation », dans lequel les marchés intérieur et extérieur se complètent et se renforcent mutuellement, avec le marché intérieur comme pilier. Les impressionnants chiffres des transactions nous permettent de voir la résilience et la vitalité de l’économie chinoise. Le « Double 11 » n’est pas qu’un simple événement de consommation et d’achats en ligne, mais une force de propulsion de l’économie nationale.

Stimulation de la consommation

En tant que l’un des trois facteurs essentiels de la croissance économique nationale, la consommation a connu cette année un déclin à court terme. Grâce au contrôle efficace de l’épidémie, la consommation s’est rapidement stabilisée et a rebondi. Selon le Bureau national des statistiques, au cours des trois premiers trimestres 2020, le total des ventes au détail de biens de consommation en Chine a augmenté de 0,9 % en glissement annuel, les ventes au détail en ligne ont augmenté de 9,7 %. En particulier, au troisième trimestre, l’économie chinoise a connu une croissance de 4,9 % par rapport à la même période de l’année dernière. Une reprise soutenue des dépenses liées à la consommation sera la clé de la reprise économique de la Chine.

Il est à noter que cette année, le « Double 11 » s’est déroulé à deux reprises, du 1er au 3 novembre pour la première vente et le 11 novembre pour la deuxième. Pour les petites et moyennes entreprises (PME), cela signifie plus d’opportunités de croissance par rapport aux années précédentes.

« J’adore ce dédoublement de l’événement », raconte Li Yueyue, étudiante pékinoise, 23 ans. Sa liste d’achats est prête depuis le 21 octobre, avec une sélection de nombreux produits. « Je pense que chaque année il faudrait que cela se déroule de cette façon, en deux fois. Les prix sont abordables et les consommateurs ont plus de temps pour choisir leurs produits préférés », ajoute-t-elle.

Le dédoublement du « Double 11 » de cette année peut, d’une part, permettre aux commerçants, aux plateformes et à la logistique de réduire la pression et d’augmenter les performances. D’autre part, cela améliore l’expérience des consommateurs, a indiqué Fu Yifu, chercheur à l’Institut de recherche financière de Suning.

L’intégration des activités en ligne et hors ligne s’accélèrent également. Des centaines de millions de consommateurs sont non seulement occupés à remplir leurs paniers d’achat en ligne, mais aussi à se ruer dans les magasins.

Alipay, plateforme mobile de paiement d’Alibaba, coopère avec des entreprises de livraison, de restauration, des hôtels et d’autres entreprises. JD.com a lancé un programme de consommation hors ligne, couvrant près d’un million de petits commerces pendant la période du « Double 11 ».

Liu Yi, consommatrice pékinoise, préfère faire des achats hors ligne. « J’aime voir ce que j’achète », explique-elle.

Relance de la production

Cette année, sur Tmall, le « Double 11 » a attiré plus de 800 millions de consommateurs, 250 000 marques et 5 millions de commerçants, ce qui en fait l’édition la plus complète et la plus participative.

Il y a neuf mois, selon une enquête menée auprès de 6 422 PME par l’Association nationale des petites et moyennes entreprises, près de 40 % d’entre elles ont mis la clé sous la porte, plus de la moitié étaient en rupture de stock et les commandes à l’étranger étaient en baisse de 70 % par rapport à l’année dernière. Maintenant, certaines entreprises ont survécu et sont les principaux fournisseurs du « Double 11 », devenant ainsi un élément important de la chaîne d’approvisionnement.

L’épidémie a fait perdre aux fabricants de meubles la plupart des commandes de clients étrangers. Zeng Juanjuan, directrice d’une usine de meubles, a utilisé la plateforme en ligne pour réaliser des ventes au niveau national. Elle a même participé au « Double 11 », une grande première pour son entreprise. « Les ventes se sont faites en deux fois cette année. Lors de la première vente, nous avons réalisé plus de la moitié de notre chiffre d’affaires », se réjouit-elle.

En outre, la tendance « zones industrielles + e-commerce » a été également remarquée pendant cette période. La numérisation a non seulement apporté de nouveaux points de croissance aux entreprises, mais a également accéléré la transformation des structures industrielles traditionnelles.

Cette année, Tmall a renforcé les efforts de soutien aux usines, en lançant une allocation à la production et des bons de consommation pour le grand public. Dans un rapport, la plateforme montre que la double circulation nationale et internationale a donné naissance à 105 zones industrielles, chacune générant plus d’un milliard de yuan (15,3 millions de dollars) de chiffre d’affaires. On peut citer, entre autres, la zone spécialisée en éclairage domestique du Guangdong, la zone spécialisée en vêtements de Hangzhou (Zhejiang) et la zone spécialisée en meubles de Ganzhou (Jiangxi).

Les zones industrielles sont des zones économiques qui relient entre eux différents maillons, tels que la fabrication et les matières premières, et peut fournir des services complets. Mais les produits fabriqués n’ont pas d’effet de marque et ont une faible capacité de vente. En s’associant à l’e-commerce, les zones industrielles peuvent directement fournir toute la chaîne de production. C’est pourquoi cette tendance est devenue populaire au cours du « Double 11 », a souligné Zhao Ping, chercheuse de l’Association chinoise pour la promotion du commerce.

En réalité, l’un des objectifs du gouvernement chinois cette année est de protéger tous les acteurs du marché. Le « Double 11 » se distingue par la participation de nombreuses PME, d’entreprises de commerce extérieur, d’usines, d’entreprises de produits agricoles. Il s’agissait pour la plupart d’une première participation. « Cela montre la responsabilité sociale des plateformes d’e-commerce pour mettre en avant les nouvelles marques et les PME », a indiqué Hu Qimu, chercheur en chef d’un think-tank sur l’économie numérique.

Cependant, malgré la période de promotion générale, les règles de cette pratique commerciale restent très floues : il est très difficile de s’y retrouver parmi tous les prix proposés. Dans certain cas, les commerçants augmentent les prix au préalable pour les baisser durant le « Double 11 ». Face à cette situation, les administrations concernées ont publié des directives pour la réglementation des opérations promotionnelles.

Le « Double 11 » est devenu une période incontournable de la vie économique et sociale en Chine. Les nouvelles directives sont propices à la réglementation du fonctionnement du marché, à la sauvegarde des droits et intérêts des consommateurs et à la création d’un climat de marché équitable, résume un responsable de l’Administration générale de contrôle et d’administration du marché.

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